Samsung Galaxy S9 Display bleibt nach Anruf dunkel - Tipp

Wenn Sie mit dem Samsung Galaxy S9 einen Anruf tätigen, dann wird der Display automatisch ausgeschaltet, wenn Sie das Gerät zum Ohr führen. Dabei kommt der Annäherungssensor zum Einsatz. Dieser schaltet den Bildschirm aus, wenn etwas direkt vor ihm ist. Nun kann es euch allerdings passieren, dass nach einem Anruf der Bildschirm trotzdem dunkel bleibt.

Dies kann verschiedene Ursachen haben. In den wenigsten Fällen ist der Annäherungssensor des Samsung Galaxy S9 defekt.

Tipps wenn der Bildschirm des Samsung Galaxy S9 nach einem Anruf einfach schwarz bleibt

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Tipp 1: Annäherungssensor verdeckt

Eine der häufigsten Varianten, warum ein Annäherungssensor verdeckt ist, sind die nachfolgenden:

• Durch Make-Up
• Durch abstehende Displayschutzfolie
• Durch Schutzcase

Der Annäherungssensor befindet sich oben links neben der Hörmuschel des Smartphones

Tipp 2: Annäherungssensor auf Funktion testen

Man sollte in jedem Fall testen, ob der annäherungssensor einen Defekt aufweist. Das geht am Einfachsten über das Service Menü von Samsung:

• Geheimes Service Menü öffnen

Es öffnet sich nun das Samsung Service Menü.

 

 

Wählen Sie hier "Sensor" aus. In diesem Menü werden nur die notwendigsten Treiber für die Sensoren geladen, was bedeutet, dass mit diesem Test nun ein Softwarefehler ausgeschlossen werden kann. Sie müssen nun einen Blick auf die Daten bei "Proximity Sensor" werfen.

 

Hier sollte bei Proximity der Eintrag 0.0 stehen. Halten Sie nun Ihre Hand über den Annäherungssensor links neben der Hörmuschel. Der Eintrag Proximity sollte nun auf 1.0 springen. Wenn das der Fall ist, dann funktioniert Ihr Annäherungssensor ohne Probleme. Wenn nicht, dann ist möglicherweise ein Hardware-Defekt vorhanden.

Tipp 3: Wipe Cache Partition durchführen

Ist bei Tipp 2 herausgekommen, dass der Sensor korrekt funktioniert, dann empfehlen wir euch zum Abschluss noch einen Wipe Cache Partition für das Samsung Galaxy S9 durchzuführen. Dabei gehen keine Daten verloren. Mehr dazu haben wir in folgendem Artikel für euch zusammengefasst:

• Wipe Cache Partition löst Softwareprobleme wie zum Beispiel einem schwarzen Display nach einem Anruf

Wir hoffen, dass mit einem der drei tipps das Problem behoben werden konnte und der Display nach einem Anruf wieder wie gewohnt aktiviert werden kann.